深沢真太郎のひとりごとblog 

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参加者の問題を解決してはいけない 〜数学的思考の基本と活用法(SMBCコンサルティング)〜

ビジネス数学の専門家、深沢真太郎です。

 

 

7月12日に東京でSMBCコンサルティング様の公開研修に登壇。

もう6年目でしょうか。

貴重な機会をいただきありがとうございます。

 

 

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数学的思考の基本と活用法

 

 

おそらく来年もこのプログラムは実施されると思います。(おそらくね)

ぜひとも学びにお越しください。

 

さて本題。

この日の講座は参加者からの質問が比較的多かった。

実は参加者の質問には2種類あります。

 

① 研修で説明した内容がわからなくて質問する

② 講師の意見が聞きたくて質問する

 

①はわかりやすいですね。

苦手分野の研修ゆえに、理解が追いつかないこともあるでしょうし、

講師の伝え方が悪いというケースも多々あります。

 

問題は②のほう。

「〜みたいなことで悩んでいるんですけど、深沢先生はどう思いますか?」

といった類の質問です。

いいですよね、こういう質問。

自分の課題をしっかり認識しているからこそできる質問です。

 

このような質問をいただくと、つい講師(コンサルタント)は

その問題をその場で解決してあげたくなるものです。

せっかくご質問いただいたわけですし、悩んでいる人が目の前にいるからです。

 

でも、解決してあげることが本当にその人にとって最良のプレゼントなのでしょうか。

私はそうは思いません。

最良のプレゼントは、その人がご自身の力で解決できるためのヒントを差し上げることだと思います。

 

人は結局、自分でやりたいんです。

自分で問題を解決したいんです。

なぜなら、それが一番「心が満たされる」からです。

「オレ、できたぜ」という感情ともいえるでしょうか。

 

コンサルタント側がどうしても解決して差し上げたいなら、

それはその場の質問対応ではなく、

別の場できちんとフィーをもらって「仕事」をするべきだと思います。

「私があなたの代わりに解決しちゃいますので、その代わりお金くださいね」

という話です。

 

つい目の前の人を助けたくなる。

でも、自力でその課題をクリアできるように導くのが、

真の教育者ではないかと思います。

 

 

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今日は素晴らしい参加者の皆様でした。

私も学びました。

ありがとうございました。

 

 

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