ビジネス数学の専門家、深沢真太郎です。
昨日は大阪。
三菱UFJリサーチ&コンサルティング様の公開講座。
悪天候の中、多くの方にご参加いただきました。
私のプログラムの中でもっとも人気(?)のもの。
多くのビジネスパーソンが「成果に直結する」と感じているからでしょう。
参加者のほとんどが「上司(会社)から命じられて来ました」な講座。
通常業務がある中でのご参加は、いろんな意味で大変だと思います。
だからこそ、その時間を預かる講師は責任があります。
きちんと本質をお伝えしてお帰りいただかないといけない。
そして、「上司(会社)から命じられて来ました」ということは、
上司(会社)がある期待していることの証左。
真の意味でのお客様は、参加者ではなくその上司(会社)なのだ。
明日から使える内容かどうかよりも、
楽しかったかどうかよりも、
プロとして伝えるべきことを伝えてお帰りいただくこと。
上っ面や小手先の話ではなく、本質的なことを知っていただく。
そちらの方が重要だと思って私は仕事をしている。
だから(いつも言っていることですが)、
事後の参加者アンケートの内容を私はまったく気にしない。
いちおう見せられれば目は通しますが(笑)。
昨日ご参加の皆さんが、
今日どんな気持ちで仕事をしているのか。
想いを馳せながら、私も今日を過ごします。
また別の講座で、あなたに会えるのを楽しみにしております。
深沢真太郎・面談コンサルティング
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