深沢真太郎のひとりごとblog 

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数字で伝えても人は説得できない 某大手企業研修 〜数字で伝える・説得する技術〜

ビジネス数学教育家、深沢真太郎です。

 

 

 

 

私の「数字で伝える・説得する技術」をご採用いただいた某大手生命保険会社さん。

全国から集まった30名の皆様と共に学び合いました。

 

「私たちの課題感にピッタリの研修をずっと探していまして、ようやく見つけました」

というご担当者の方の言葉が嬉しかったですね。

 

確かに数字をテーマにした研修プログラムは世の中に山ほどあります。

財務諸表の読み方。

統計分析の手法。

数学的思考。

・・・・・

どれも、大事。

 

しかし、意外にも「それらをどう相手にわかるように伝えるか」を学ぶ研修はない。

これからも大切にしていきたいプログラムのひとつです。

 

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さて、この日の参加者のある一人がボソッと言った言葉がとても印象的でした。

 

「きちんとしたデータできちんと伝えても、相手を説得できるとは限らないんだよなぁ」

 

ええ、まさに。

 

説得したければ説得力が必要になる。

説得力は数字だ。

だから数字で伝えれば相手を説得できる。

これが一般の認識。

これは決して間違いではありません。

間違いではありませんが、正解でもありません。

 

むしろ、「たとえ数字で伝えても人は説得できない」くらいの認識の方が正しい。

むしろ、数字という絶対的かつ嘘をつかない冷徹な言語を多用することで、

説得どころか不快感を与えてしまうことにも。

では数字は無力なのかというと、もちろんそうではない。

いったい正解はどこに??

 

今日もそんなこと学んだ1日。

ご参加の皆様、ありがとうございました。

現場でのご活躍を祈っています。

 

 

 

 

 

 

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